Politica sui Cookie

Ultimo Aggiornamento: 1 Dicembre 2024

La presente Politica sui Cookie spiega come Apilium Technologies OÜ ("Apilium", "noi", "ci" o "nostro") utilizza cookie e tecnologie simili sul nostro sito web (apilium.com), portale clienti (portal.apilium.com) e all'interno delle applicazioni Apilium (Akashi, AIngle e Mayros). Utilizzando i nostri Servizi, l'utente acconsente all'uso dei cookie come descritto nella presente politica.

1. Cosa Sono i Cookie

I cookie sono piccoli file di testo memorizzati sul tuo dispositivo (computer, tablet o telefono cellulare) quando visiti un sito web o utilizzi un'applicazione. Aiutano a ricordare informazioni sulla tua visita, come le tue preferenze e lo stato di accesso, rendendo la tua esperienza più conveniente e personalizzata.

2. Tipi di Cookie che Utilizziamo

Cookie Strettamente Necessari

Questi cookie sono essenziali per il corretto funzionamento dei nostri servizi. Senza di essi, non saresti in grado di utilizzare i nostri servizi. Includono:

  • Token di autenticazione e gestione sessione
  • Token di sicurezza (protezione CSRF, verifica accesso)
  • Bilanciamento del carico e routing server
  • Memorizzazione preferenze consenso cookie

Questi cookie non possono essere disabilitati. Non memorizzano informazioni personalmente identificabili e sono necessari per il funzionamento del servizio.

Cookie Funzionali

Questi cookie abilitano funzionalità avanzate e personalizzazione. Disabilitarli potrebbe influenzare alcune funzionalità:

  • Ricordare le preferenze di lingua e regione
  • Memorizzare la preferenza del tema (modalità scura/chiara)
  • Mantenere l'utente connesso tra le sessioni (ricorda sessione)
  • Preferenze di sincronizzazione della configurazione dell'applicazione

Cookie di Analisi

Questi cookie ci aiutano a capire come i visitatori utilizzano il nostro sito web e servizi, permettendoci di migliorare l'esperienza utente:

  • Pagine visitate e percorsi di navigazione
  • Funzionalità utilizzate e tempo trascorso su ogni pagina
  • Messaggi di errore e rapporti di crash
  • Fonti di referral e dati demografici utente (aggregati)

Utilizziamo strumenti di analisi rispettosi della privacy. Puoi rifiutare la raccolta di analisi in qualsiasi momento.

Cookie di Marketing

Utilizziamo cookie di marketing minimi. Quando utilizzati, aiutano a misurare l'efficacia delle nostre campagne:

  • Tracciamento conversioni per campagne pubblicitarie
  • Attribuzione referral a link partner
  • Funzionalità pulsanti condivisione social media

Non utilizziamo tracciamento pubblicitario invasivo. Non vendiamo i tuoi dati agli inserzionisti.

3. Cookie nelle Applicazioni Apilium

Le applicazioni Apilium (Akashi, AIngle e Mayros) utilizzano l'archiviazione locale e i cookie per i seguenti scopi:

  • Memorizzare il tuo token di autenticazione per l'accesso API
  • Memorizzare nella cache le tue preferenze e impostazioni localmente
  • Mantenere lo stato della sessione per funzionalità collaborative
  • Memorizzare preferenze tema ed editor

La telemetria e l'analisi dell'applicazione possono essere completamente disabilitate nelle impostazioni. Quando la Modalità Privacy è abilitata, non vengono raccolti dati di analisi dell'utilizzo.

4. Tecnologie Simili

Oltre ai cookie, potremmo utilizzare le seguenti tecnologie:

Non utilizziamo impronte digitali del dispositivo o tecnologie di tracciamento invasive.

Archiviazione Locale

Archiviazione del browser per le preferenze dell'utente che persistono tra le sessioni (es. configurazione del tema)

Archiviazione di Sessione

Archiviazione temporanea che viene cancellata alla chiusura del browser (es. bozze di moduli)

IndexedDB

Database del browser per la funzionalità offline e la memorizzazione nella cache dell'applicazione

Pixel di Tracciamento

Piccole immagini utilizzate per i tassi di apertura delle email e le analisi di base (disabilitabili)

5. Cookie di Terze Parti

Alcuni cookie sono posizionati da servizi di terze parti che appaiono sulle nostre pagine. Utilizziamo solo terze parti affidabili con forti pratiche di privacy:

I cookie di terze parti sono regolati dalle politiche sulla privacy di tali parti. Ti incoraggiamo a esaminarle.

Stripe

Elaborazione pagamenti sicura e prevenzione frodi

Cloudflare

Sicurezza, protezione DDoS e ottimizzazione prestazioni

GitHub/Google/Microsoft

Autenticazione OAuth quando scegli di accedere con questi provider

6. Gestione delle Preferenze sui Cookie

Banner Consenso Cookie

Quando visiti per la prima volta il nostro sito web, vedrai un banner di consenso cookie che ti consente di accettare o personalizzare le tue preferenze sui cookie. Puoi modificare queste preferenze in qualsiasi momento tramite il link impostazioni cookie nel nostro footer.

Controlli Browser

La maggior parte dei browser ti consente di controllare i cookie tramite le loro impostazioni:

  • Bloccare tutti i cookie o solo i cookie di terze parti
  • Eliminare i cookie quando chiudi il browser
  • Visualizzare ed eliminare singoli cookie
  • Abilitare i segnali 'Do Not Track' (rispettiamo DNT)

Bloccare i cookie essenziali ti impedirà di utilizzare i nostri servizi.

Opzioni di Rifiuto

Puoi rifiutare il tracciamento non essenziale:

  • Utilizzi il nostro centro preferenze cookie (link nel piè di pagina)
  • Abiliti la Modalità Privacy nelle impostazioni delle applicazioni Apilium
  • Abiliti Non Tracciare nel suo browser
  • Utilizzi estensioni del browser come uBlock Origin o Privacy Badger

7. Durata dei Cookie

Rivediamo regolarmente i periodi di conservazione dei cookie per garantire che siano conformi alle normative e alle migliori pratiche.

Session Cookies: Cookie di Sessione: Eliminati automaticamente quando chiudi il browser

Persistent Cookies: Cookie Persistenti: Rimangono sul tuo dispositivo fino alla scadenza o fino a quando non li elimini

I Nostri Periodi di Conservazione dei Cookie

  • Cookie di autenticazione: 30 giorni (o fino al logout)
  • Cookie di preferenze: 1 anno
  • Cookie di analisi: massimo 13 mesi
  • Cookie di marketing: 30 giorni

8. Base Giuridica (GDPR)

Ai sensi del GDPR e della Direttiva ePrivacy, le nostre basi giuridiche per l'utilizzo dei cookie sono:

  • Cookie Strettamente Necessari: Interesse legittimo (necessario per il funzionamento del servizio)
  • Cookie Funzionali: Consenso (puoi accettare o rifiutare)
  • Cookie di Analisi: Consenso (opt-in con facile opt-out)
  • Cookie di Marketing: Consenso (opt-in esplicito richiesto)

9. Aggiornamenti a Questa Politica

Potremmo aggiornare questa Politica sui Cookie per riflettere cambiamenti nella tecnologia, legislazione o nelle nostre pratiche. I cambiamenti materiali saranno comunicati tramite un banner sul nostro sito web. La data 'Ultimo Aggiornamento' indica quando la politica è stata rivista l'ultima volta.

10. Informazioni di Contatto

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