Política de Cookies

Última Atualização: 1 de Dezembro de 2024

Esta Política de Cookies explica como a Apilium Technologies OÜ ("Apilium", "nós", "nos" ou "nosso") utiliza cookies e tecnologias similares no nosso sítio web (apilium.com), portal de clientes (portal.apilium.com) e dentro das aplicações da Apilium (Akashi, AIngle e Mayros). Ao utilizar os nossos Serviços, consente a utilização de cookies conforme descrito nesta política.

1. O Que São Cookies

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo (computador, tablet ou celular) quando você visita um site ou usa uma aplicação. Eles ajudam a lembrar informações sobre sua visita, como suas preferências e status de login, tornando sua experiência mais conveniente e personalizada.

2. Tipos de Cookies que Usamos

Cookies Estritamente Necessários

Estes cookies são essenciais para que nossos serviços funcionem corretamente. Sem eles, você não poderia usar nossos serviços. Eles incluem:

  • Tokens de autenticação e gerenciamento de sessão
  • Tokens de segurança (proteção CSRF, verificação de login)
  • Balanceamento de carga e roteamento de servidor
  • Armazenamento de preferências de consentimento de cookies

Estes cookies não podem ser desabilitados. Eles não armazenam informações de identificação pessoal e são necessários para o funcionamento do serviço.

Cookies Funcionais

Estes cookies habilitam funcionalidade aprimorada e personalização. Desabilitá-los pode afetar certos recursos:

  • Recordar as suas preferências de idioma e região
  • Armazenar a sua preferência de tema (modo escuro/claro)
  • Mantê-lo conectado entre sessões (lembrar sessão)
  • Preferências de sincronização das definições da aplicação

Cookies de Análise

Estes cookies nos ajudam a entender como os visitantes usam nosso site e serviços, permitindo-nos melhorar a experiência do usuário:

  • Páginas visitadas e caminhos de navegação
  • Recursos usados e tempo gasto em cada página
  • Mensagens de erro e relatórios de falhas
  • Fontes de referência e demografia de usuários (agregados)

Usamos ferramentas de análise que respeitam a privacidade. Você pode optar por não participar da coleta de análises a qualquer momento.

Cookies de Marketing

Usamos cookies de marketing mínimos. Quando usados, eles ajudam a medir a eficácia de nossas campanhas:

  • Rastreamento de conversão para campanhas publicitárias
  • Atribuição de referência para links de parceiros
  • Funcionalidade de botões de compartilhamento em redes sociais

Não usamos rastreamento invasivo de anúncios. Não vendemos seus dados para anunciantes.

3. Cookies nas Aplicações da Apilium

As aplicações da Apilium (Akashi, AIngle e Mayros) utilizam armazenamento local e cookies para os seguintes fins:

  • Armazenar seu token de autenticação para acesso à API
  • Armazenar em cache suas preferências e configurações localmente
  • Manter o estado de sessão para recursos colaborativos
  • Armazenar preferências de tema e editor

A telemetria e análise da aplicação podem ser completamente desactivadas nas definições. Quando o Modo de Privacidade está activado, não são recolhidos dados de análise de utilização.

4. Tecnologias Similares

Além de cookies, podemos usar as seguintes tecnologias:

Não usamos impressão digital de dispositivos ou tecnologias de rastreamento invasivas.

Armazenamento Local

Armazenamento do navegador para preferências do utilizador que persistem entre sessões (ex. configuração de tema)

Armazenamento de Sessão

Armazenamento temporário que é eliminado quando fecha o seu navegador (ex. rascunhos de formulários)

IndexedDB

Base de dados do navegador para funcionalidade offline e armazenamento em cache na aplicação

Píxeis de Rastreamento

Pequenas imagens utilizadas para taxas de abertura de e-mails e análises básicas (podem ser desactivadas)

5. Cookies de Terceiros

Alguns cookies são colocados por serviços terceirizados que aparecem em nossas páginas. Usamos apenas terceiros respeitáveis com fortes práticas de privacidade:

Cookies de terceiros são regidos pelas políticas de privacidade dessas partes. Encorajamos você a revisá-las.

Stripe

Processamento seguro de pagamentos e prevenção de fraudes

Cloudflare

Segurança, proteção contra DDoS e otimização de performance

GitHub/Google/Microsoft

Autenticação OAuth quando você escolhe fazer login com esses provedores

6. Gerenciando Suas Preferências de Cookies

Banner de Consentimento de Cookies

Quando você visita nosso site pela primeira vez, verá um banner de consentimento de cookies permitindo que você aceite ou personalize suas preferências de cookies. Você pode alterar essas preferências a qualquer momento através do link de configurações de cookies em nosso rodapé.

Controles do Navegador

A maioria dos navegadores permite que você controle cookies através de suas configurações:

  • Bloquear todos os cookies ou apenas cookies de terceiros
  • Excluir cookies quando você fechar seu navegador
  • Visualizar e excluir cookies individuais
  • Habilitar sinais 'Do Not Track' (honramos DNT)

Bloquear cookies essenciais impedirá você de usar nossos serviços.

Opções de Opt-Out

Você pode optar por não participar do rastreamento não essencial:

  • Utilize o nosso centro de preferências de cookies (ligação no rodapé)
  • Active o Modo de Privacidade nas definições das aplicações da Apilium
  • Active Não Rastrear no seu navegador
  • Utilize extensões de navegador como uBlock Origin ou Privacy Badger

7. Duração dos Cookies

Revisamos regularmente os períodos de retenção de cookies para garantir que cumpram com regulamentos e melhores práticas.

Session Cookies: Cookies de Sessão: Excluídos automaticamente quando você fecha seu navegador

Persistent Cookies: Cookies Persistentes: Permanecem em seu dispositivo até expirarem ou você os excluir

Nossos Períodos de Retenção de Cookies

  • Cookies de autenticação: 30 dias (ou até logout)
  • Cookies de preferência: 1 ano
  • Cookies de análise: máximo de 13 meses
  • Cookies de marketing: 30 dias

8. Base Legal (GDPR)

Sob o GDPR e a Diretiva de Privacidade Eletrônica, nossas bases legais para usar cookies são:

  • Cookies Estritamente Necessários: Interesse legítimo (necessário para operação do serviço)
  • Cookies Funcionais: Consentimento (você pode aceitar ou recusar)
  • Cookies de Análise: Consentimento (opt-in com opt-out fácil)
  • Cookies de Marketing: Consentimento (opt-in explícito necessário)

9. Atualizações desta Política

Podemos atualizar esta Política de Cookies para refletir mudanças em tecnologia, legislação ou nossas práticas. Mudanças materiais serão comunicadas através de um banner em nosso site. A data de 'Última Atualização' indica quando a política foi revisada pela última vez.

10. Informações de Contato

Para perguntas sobre nosso uso de cookies ou para exercer seus direitos:

Company: Apilium Technologies OÜ

Address: Tallinn, Estônia

Consultas de privacidade: [email protected]

Encarregado de Proteção de Dados: [email protected]