कुकी नीति
अंतिम अपडेट: 1 दिसंबर, 2024
यह Cookie नीति बताती है कि Apilium Technologies OÜ ("Apilium", "हम", "हमें" या "हमारा") हमारी वेबसाइट (apilium.com), ग्राहक portal (portal.apilium.com) और Apilium के एप्लिकेशन (Akashi, AIngle और Mayros) में cookies और इसी तरह की प्रौद्योगिकियों का उपयोग कैसे करता है। हमारी सेवाओं का उपयोग करके, आप इस नीति में वर्णित cookies के उपयोग के लिए सहमति देते हैं।
1. कुकीज़ क्या हैं
कुकीज़ छोटी टेक्स्ट फाइलें हैं जो आपके डिवाइस (कंप्यूटर, टैबलेट या मोबाइल फोन) पर तब संग्रहीत होती हैं जब आप किसी वेबसाइट पर जाते हैं या किसी एप्लिकेशन का उपयोग करते हैं। वे आपकी यात्रा के बारे में जानकारी याद रखने में मदद करती हैं, जैसे आपकी प्राथमिकताएं और लॉगिन स्थिति, आपके अनुभव को अधिक सुविधाजनक और वैयक्तिकृत बनाती हैं।
2. हम जो कुकीज़ का उपयोग करते हैं
सख्ती से आवश्यक कुकीज़
ये कुकीज़ हमारी सेवाओं के ठीक से काम करने के लिए आवश्यक हैं। इनके बिना, आप हमारी सेवाओं का उपयोग नहीं कर पाएंगे। इनमें शामिल हैं:
- प्रमाणीकरण टोकन और सत्र प्रबंधन
- सुरक्षा टोकन (CSRF सुरक्षा, लॉगिन सत्यापन)
- लोड बैलेंसिंग और सर्वर रूटिंग
- कुकी सहमति प्राथमिकताएं संग्रहण
ये कुकीज़ अक्षम नहीं की जा सकती हैं। वे व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी संग्रहीत नहीं करती हैं और सेवा के संचालन के लिए आवश्यक हैं।
कार्यात्मक कुकीज़
ये कुकीज़ उन्नत कार्यक्षमता और वैयक्तिकरण सक्षम करती हैं। इन्हें अक्षम करने से कुछ सुविधाएं प्रभावित हो सकती हैं:
- आपकी भाषा और क्षेत्र प्राथमिकताओं को याद रखना
- आपकी theme प्राथमिकता (dark/light mode) संग्रहीत करना
- सत्रों के बीच आपको लॉग इन रखना (session याद रखना)
- एप्लिकेशन settings sync प्राथमिकताएं
विश्लेषण कुकीज़
ये कुकीज़ हमें यह समझने में मदद करती हैं कि आगंतुक हमारी वेबसाइट और सेवाओं का उपयोग कैसे करते हैं, जिससे हम उपयोगकर्ता अनुभव में सुधार कर सकें:
- देखे गए पृष्ठ और नेविगेशन पथ
- उपयोग की गई सुविधाएं और प्रत्येक पृष्ठ पर व्यतीत समय
- त्रुटि संदेश और क्रैश रिपोर्ट
- रेफरल स्रोत और उपयोगकर्ता जनसांख्यिकी (एकत्रित)
हम गोपनीयता-सम्मान करने वाले विश्लेषण उपकरणों का उपयोग करते हैं। आप किसी भी समय विश्लेषण संग्रह से ऑप्ट-आउट कर सकते हैं।
विपणन कुकीज़
हम न्यूनतम विपणन कुकीज़ का उपयोग करते हैं। जब उपयोग किया जाता है, तो वे हमारे अभियानों की प्रभावशीलता को मापने में मदद करती हैं:
- विज्ञापन अभियानों के लिए रूपांतरण ट्रैकिंग
- साझेदार लिंक के लिए रेफरल एट्रिब्यूशन
- सोशल मीडिया शेयर बटन कार्यक्षमता
हम आक्रामक विज्ञापन ट्रैकिंग का उपयोग नहीं करते हैं। हम विज्ञापनदाताओं को आपका डेटा नहीं बेचते हैं।
3. Apilium एप्लिकेशन में Cookies
Apilium के एप्लिकेशन (Akashi, AIngle और Mayros) निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए local storage और cookies का उपयोग करते हैं:
- API पहुंच के लिए आपका प्रमाणीकरण टोकन संग्रहीत करना
- आपकी प्राथमिकताओं और सेटिंग्स को स्थानीय रूप से कैश करना
- सहयोगी सुविधाओं के लिए सत्र स्थिति बनाए रखना
- थीम और संपादक प्राथमिकताएं संग्रहीत करना
एप्लिकेशन telemetry और analytics को settings में पूरी तरह से अक्षम किया जा सकता है। जब Privacy Mode सक्षम होता है, तो उपयोग analytics एकत्र नहीं की जाती।
4. समान प्रौद्योगिकियां
कुकीज़ के अलावा, हम निम्नलिखित प्रौद्योगिकियों का उपयोग कर सकते हैं:
हम डिवाइस फिंगरप्रिंटिंग या आक्रामक ट्रैकिंग प्रौद्योगिकियों का उपयोग नहीं करते हैं।
Local Storage
उपयोगकर्ता प्राथमिकताओं के लिए ब्राउज़र storage जो सत्रों के बीच बनी रहती है (जैसे theme सेटिंग)
Session Storage
अस्थायी storage जो आपका ब्राउज़र बंद करने पर मिट जाती है (जैसे form drafts)
IndexedDB
offline कार्यक्षमता और in-app caching के लिए ब्राउज़र database
Tracking Pixels
ईमेल open rates और बुनियादी analytics के लिए उपयोग की जाने वाली छोटी images (अक्षम की जा सकती हैं)
5. तृतीय-पक्ष कुकीज़
कुछ कुकीज़ तृतीय-पक्ष सेवाओं द्वारा रखी जाती हैं जो हमारे पृष्ठों पर दिखाई देती हैं। हम केवल मजबूत गोपनीयता प्रथाओं वाले प्रतिष्ठित तृतीय पक्षों का उपयोग करते हैं:
तृतीय-पक्ष कुकीज़ उन पक्षों की गोपनीयता नीतियों द्वारा शासित होती हैं। हम आपको उनकी समीक्षा करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं।
Stripe
सुरक्षित भुगतान प्रसंस्करण और धोखाधड़ी रोकथाम
Cloudflare
सुरक्षा, DDoS सुरक्षा और प्रदर्शन अनुकूलन
GitHub/Google/Microsoft
OAuth प्रमाणीकरण जब आप इन प्रदाताओं के साथ साइन इन करना चुनते हैं
6. अपनी कुकी प्राथमिकताओं का प्रबंधन
कुकी सहमति बैनर
जब आप पहली बार हमारी वेबसाइट पर जाते हैं, तो आपको एक कुकी सहमति बैनर दिखाई देगा जो आपको अपनी कुकी प्राथमिकताओं को स्वीकार या अनुकूलित करने की अनुमति देता है। आप हमारे फुटर में कुकी सेटिंग्स लिंक के माध्यम से किसी भी समय इन प्राथमिकताओं को बदल सकते हैं।
ब्राउज़र नियंत्रण
अधिकांश ब्राउज़र आपको अपनी सेटिंग्स के माध्यम से कुकीज़ को नियंत्रित करने की अनुमति देते हैं:
- सभी कुकीज़ या केवल तृतीय-पक्ष कुकीज़ को ब्लॉक करें
- जब आप अपना ब्राउज़र बंद करते हैं तो कुकीज़ हटाएं
- व्यक्तिगत कुकीज़ देखें और हटाएं
- 'डू नॉट ट्रैक' सिग्नल सक्षम करें (हम DNT का सम्मान करते हैं)
आवश्यक कुकीज़ को ब्लॉक करने से आपको हमारी सेवाओं का उपयोग करने से रोका जाएगा।
ऑप्ट-आउट विकल्प
आप गैर-आवश्यक ट्रैकिंग से ऑप्ट-आउट कर सकते हैं:
- हमारे cookie preferences center का उपयोग करें (footer में लिंक)
- Apilium एप्लिकेशन की settings में Privacy Mode सक्षम करें
- अपने ब्राउज़र में Do Not Track सक्षम करें
- uBlock Origin या Privacy Badger जैसे ब्राउज़र एक्सटेंशन का उपयोग करें
7. कुकी अवधि
हम नियमित रूप से कुकी प्रतिधारण अवधि की समीक्षा करते हैं ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि वे नियमों और सर्वोत्तम प्रथाओं के अनुरूप हैं।
Session Cookies: सत्र कुकीज़: जब आप अपना ब्राउज़र बंद करते हैं तो स्वचालित रूप से हटा दी जाती हैं
Persistent Cookies: स्थायी कुकीज़: आपके डिवाइस पर तब तक रहती हैं जब तक वे समाप्त नहीं हो जाती हैं या आप उन्हें हटा देते हैं
हमारी कुकी प्रतिधारण अवधि
- प्रमाणीकरण कुकीज़: 30 दिन (या लॉगआउट तक)
- प्राथमिकता कुकीज़: 1 वर्ष
- विश्लेषण कुकीज़: अधिकतम 13 महीने
- विपणन कुकीज़: 30 दिन
8. कानूनी आधार (GDPR)
GDPR और ePrivacy निर्देश के तहत, कुकीज़ का उपयोग करने के लिए हमारे कानूनी आधार हैं:
- सख्ती से आवश्यक कुकीज़: वैध रुचि (सेवा संचालन के लिए आवश्यक)
- कार्यात्मक कुकीज़: सहमति (आप स्वीकार या अस्वीकार कर सकते हैं)
- विश्लेषण कुकीज़: सहमति (आसान ऑप्ट-आउट के साथ ऑप्ट-इन)
- विपणन कुकीज़: सहमति (स्पष्ट ऑप्ट-इन आवश्यक)
9. इस नीति में अपडेट
हम प्रौद्योगिकी, कानून या हमारी प्रथाओं में परिवर्तनों को प्रतिबिंबित करने के लिए इस कुकी नीति को अपडेट कर सकते हैं। महत्वपूर्ण परिवर्तनों को हमारी वेबसाइट पर एक बैनर के माध्यम से संप्रेषित किया जाएगा। 'अंतिम अपडेट' तिथि इंगित करती है कि नीति को अंतिम बार कब संशोधित किया गया था।
10. संपर्क जानकारी
कुकीज़ के हमारे उपयोग के बारे में प्रश्नों के लिए या अपने अधिकारों का प्रयोग करने के लिए:
Company: Apilium Technologies OÜ
Address: तालिन, एस्टोनिया
गोपनीयता पूछताछ: [email protected]
डेटा सुरक्षा अधिकारी: [email protected]